Couponing Digitale

Mobile Couponing: tutti i segreti svelati.

Hanno ormai quasi totalmente rimpiazzato gli antenati cartacei e sono sempre più apprezzati dai consumatori. Anche la piattaforma prevede il loro invio, ma come funzionano i mobile coupon?

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Intercettiamo il tuo target ideale nel miglior momento possibile: quello dell’acquisto. Gli utenti sono 2 volte più propensi del solito ad interagire con un’offerta mentre stanno acquistando dei prodotti. Ecco perché intercettiamo gli utenti che stanno effettuando un acquisto, proponendo loro offerte dedicate: li cogliamo nel momento giusto, con l’offerta giusta.

Il modello del processo di acquisto:

Come funziona?

1. Il cliente acquista un prodotto presso il publisher;

2. Se il cliente rilascia il suo indirizzo @\numero cellulare (lead), il publisher premia il cliente con un messaggio contenente un link per scaricare una serie di proposte promozionali (sconto) riscattabili presso altri shop membri del network affine e non concorrente (l'advertiser). Nel contempo il messaggio chiederà di lasciare una recensione del publisher.

3. Il cliente si reca con il coupon e diventa un potenziale cliente per l'advertiser, che ne acquisisce a sua volta l'indirizzo email (lead);

4. Il publisher fidelizza il cliente e aumenta i guadagni dell'intero network.

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COS’È IL MOBILE COUPONING

Il mobile couponing, ovvero la promozione e l’invio di scontistiche sugli smartphone e i tablet degli utenti, è una delle novità nel campo del marketing introdotte dalla rivoluzione digitale e mobile che hanno modificato le abitudini degli utenti, il loro modo di vivere e di acquistare. Abbiamo assistito in questi anni al passaggio dai coupon cartacei a quelli digitali fino ai mobile coupon.

ALCUNI DATI SUL MOBILE COUPONING

A dimostrazione di questa rivoluzione ci sono i risultati della ricerca di CodeBroker, che mostra quanto i tassi di rimborsi dei coupon digitali siano più alti rispetto a quelli cartacei.

Couponing

I tassi di rimborso medi standard per le promozioni dei coupon, infatti, risultano essere:

Tra 0,5% e il 2% per i buoni ottenuti con inserti stampa;

Circa 2,7% per i buoni e-mail forniti attraverso canali dekstop;

Tra il 2% e il 4% per i buoni e-mail a cui si accede tramite dispositivo mobile;

Tra 8% e il 16% per i buoni inviati tramite applicazione smartphone.

E’ aumentato del 66% il numero di utenti smartphone che scarica coupon promozionali dal 2012 ad oggi e continua a crescere in modo esponenziale di anno in anno.

La scelta di veicolare le offerte sul mobile è molto strategica. Si tratta, infatti, di comunicare con gli utenti grazie al device più utilizzato dal grande pubblico: lo smartphone. Lo smartphone rappresenta, infatti, il punto di contatto tra l’esperienza fisica presso i punti vendita e quella digitale.

Maggiori informazioni

IL MOBILE COUPONING PER COINVOLGERE I CONSUMATORI

Secondo rapporto di Juniper, “Cellulari & Online Coupon: Redenzione, lealtà e coinvolgimento dei consumatori 2015-2020” infatti circa 1,6 miliardi di buoni digitali sono pronti da essere inviati ai consumatori utilizzando la tecnologia beacon (BLE) entro il 2020. Questo a dimostrazione del fatto che le aziende stanno aumentando l’attenzione verso il proximity marketing, in quanto le promozioni basate sulla localizzazione, sempre secondo la ricerca, hanno dimostrato di avere tassi di rimborso alti, e ciò comporta di conseguenza un aumento dei profitti per l’azienda. Inoltre, sono circa 11 milioni i coupon digitali distribuiti fino ad oggi attraverso i beacon agli smartphone dei visitatori.